Elektrik faturalarının son ödeme tarihinden sonra ödenmesi durumunda faturaya yansıyan açma kapama bedelinden ötürü mağdur olan Adıyamanlı vatandaşlar tepkilerini dile getirdiler.
Vatandaşlar, elektrik kesintisi olmadığı halde kapama-açma bedeli ödediklerini belirterek durumun çok yanlış bir uygulama olduğunu öne sürdüler. Vatandaşların en çok şikayet ettiği konular arasında faturalara yansıyan kapama-açma bedelinin bulunduğunu bildiren mağdur vatandaşlar, "Dağıtım şirketlerinin son ödeme tarihinden sonra müşterilerine faturayı tebliğ etmesi gerekiyor. Ancak son ödeme tarihine 2-3 gün kala faturalar kapılarına bırakılıyor. 1 gün geç ödeyenlerden de kapama-açma bedeli alınıyor.
Oysa elektrik piyasasıyla müşteri hizmetleri yönetmeliği açıkça "kesme-açma yapılmayan abonelerden kesme açma ücreti talep edilemez" diyor. Talep eden bazı özel şirketlerin uyguladığı bu sistem ise kazanç kapısı haline dönüştüğünü gösteriyor. Elektrik dağıtım şirketleri aralarında anlaşmış gibi vatandaşlar faturalarını son ödeme tarihinden 1 gün geç ödese kendilerinden belirli bir bedel istemekte. Bunun fark edilmeme halinde ise bir sonraki aya geçen ayın o fatura bedeli yansıtılmakta. Geçen aylarda elektriğim kesilmediği halde açma-kapama parası bizlere geldi. Ödemek zorunda kaldığımız bu ödemeyi yaptık. Uygulanan sistem yanlış bir sistemdir.
BHA
